Lorenz

Willkommen in der exquisiten Welt von Lorenz – deinem Ansprechpartner für erstklassige Snacks! Tauche ein in die unwiderstehliche Vielfalt unserer Produkte, die durch sorgfältig ausgewählte Zutaten und höchste Qualität überzeugen.

Von knusprigen Kartoffelchips bis hin zu innovativen Snack-Kreationen bietet Lorenz eine Geschmackspalette, die jeden Gaumen begeistert.

Von knusprigen Kartoffelchips bis hin zu innovativen Snack-Kreationen bietet Lorenz eine Geschmackspalette, die jeden Gaumen begeistert

Wie lange benötigt der Versand?

Wir verschicken unsere Pakete mit DHL.

Sobald das Paket von uns an DHL übergeben wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du auf der DHL-Website den Status deines Pakets verfolgen. In der Regel benötigt der Versand 1-2 Werktage.

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause bin?

Falls du nicht zuhause bist - kein Grund zur Panik! Der DHL-Bote wird eine Abholkarte in deinem Briefkasten hinterlassen, mit der du dein Paket bei der zuständigen Postfiliale oder deinen Nachbarn abholen kannst.

Ich möchte etwas zurückgeben. Wie muss ich vorgehen?

Du kannst den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und bekommst den Kaufpreis erstattet. Nutze hierfür einfach den Liefer-/Retoureschein.

Solltest du den Liefer-/Retoureschein bereits entsorgt haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter service@perfectvibe.de. Klebe das Retourenlabel auf dein Paket. Bitte verwende wenn möglich, die von uns erhaltene Verpackung nochmal. Falls nicht, achte darauf, dass die Ware sicher verpackt ist.

Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt?

Sollte dieser Fall eintreten, mache bitte ein Foto davon und schicke uns eine Mail an service@Perfectvibe.de. Daraufhin bekommst du natürlich alles kostenfrei erstattet.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Für den kostenlosen Rückversand liegt ein Retourenlabel deiner Lieferung bei. Solltest du das beigelegte Label bereits entsorgt haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter service@perfectvibe.de

Wie löse ich einen Gutschein- / Promotion Code ein?

Im Bezahlprozess hast du im letzten Schritt die Möglichkeit einen Gutscheincode im Warenkorb einzugeben. Gib deinen Gutscheincode in das Feld ein.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 50€ erfolgt die Lieferung kostenfrei.


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Rückgaberecht

Doch anders überlegt? Kein Problem, 14 Tage nach Erhalt kannst du diese kostenfrei zurückschicken.

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Bei uns sind deine personenbezogenen Daten sicher.

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Dein Rückgaberecht

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